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A decisão de compra de pisos e revestimentos raramente acontece no canteiro de obras. Ela acontece na loja, diante do expositor, quando o cliente consegue ver, tocar e comparar as opções disponíveis. Por isso, a escolha e a organização do expositor de pisos e revestimentos impactam diretamente as vendas. Um expositor mal planejado pode custar caro ao lojista.
Para home centers e lojas de materiais de construção que trabalham com pisos, porcelanatos, cerâmicas e revestimentos, investir em expositores adequados é uma decisão estratégica, não apenas estética. Nesse contexto, a SAFOL, com mais de 46 anos de experiência em projetos de layoutização para o varejo, acompanha essa evolução de perto e compartilha neste guia as principais orientações para quem quer estruturar melhor essa área da loja.
O que é um expositor de pisos?
Expositores de pisos e revestimentos são estruturas desenvolvidas especificamente para apresentar produtos como porcelanatos, cerâmicas, laminados e pedras naturais no ponto de venda. Diferente de uma gôndola convencional, esse tipo de expositor exibe as peças na posição correta: vertical, para simular uma parede, ou horizontal, para simular um piso, permitindo que o cliente visualize o resultado final antes de decidir.
São itens pesados, com grande variedade de padrões, texturas e acabamentos, e a decisão de compra é essencialmente visual e sensorial. Por isso, quando a exposição não é feita da forma adequada, o cliente não consegue avaliar o produto com segurança e a venda não acontece.
Além disso, coleções de pisos e revestimentos se renovam com frequência. O expositor de revestimentos ideal precisa permitir atualizações rápidas sem comprometer a organização da loja ou exigir grandes intervenções na área de vendas.
Tipos de expositor de pisos
Existem diferentes soluções no mercado, cada uma com características específicas para cada tipo de operação.
Expositor de Piso Triangular
O expositor de piso triangular, conhecido no mercado como "Pinheirinho" ou "Pirâmide", é o modelo mais utilizado por lojas de pisos e revestimentos no Brasil. Na SAFOL, é comercializado como Expositor de Piso Super. Seu formato permite posicioná-lo no centro do salão de vendas, facilitando o acesso por todos os lados, sem comprometer a circulação dos clientes. Conta com réguas ajustáveis, estrutura modular e é totalmente desmontável, o que facilita a reorganização do espaço conforme a chegada de novas coleções. Outra vantagem do expositor de piso triangular é a possibilidade de combinar diferentes tipos de piso em um mesmo expositor, estimulando a comparação e a decisão de compra.
Expositor de piso deslizante
O expositor de piso deslizante funciona como um sistema de painéis que deslizam sobre trilhos, permitindo que o cliente acesse cada amostra de forma independente, sem precisar remover outras peças. A principal vantagem é a densidade de exposição, já que é possível exibir muito mais coleções em menos espaço, o que é fundamental para lojas que trabalham com alto volume de SKU's. O modelo também facilita a atualização de coleções, já que basta substituir os painéis correspondentes sem reorganizar toda a área de vendas. Contudo, combina melhor com lojas amplas e de pé direito elevado.
Expositor de Piso de Parede
O Expositor de Piso de Parede é indicado para lojas que precisam aproveitar o perímetro do salão de vendas, sem comprometer o espaço central. Permite expor placas na vertical com boa visibilidade e custo de implantação geralmente menor. É também uma solução complementar ao modelo triangular em áreas específicas da loja, como setores de produto técnico ou coleções de menor giro.
Portanto, a escolha entre esses modelos depende do mix de produtos, do volume de coleções trabalhadas, do espaço e modelo de planta disponível na loja. Em muitos casos, a solução mais eficiente é a combinação de dois modelos, cada um ocupando a área mais adequada ao perfil de produto que expõe.
Por que o expositor de piso deslizante se destaca?
O modelo deslizante ganhou visibilidade significativa no mercado por oferecer uma solução eficiente para lojas com alto volume de coleções e espaço generoso para exposição.
A SAFOL esteve presente na Expo Revestir deste ano, um dos principais eventos do setor no Brasil, e observou grande presença desse modelo nos stands de revestimentos. Para lojas de maior porte, trata-se de uma solução visualmente impactante e que otimiza bem o espaço disponível.
Na prática, o sistema deslizante permite que um espaço compacto acomode uma quantidade significativamente maior de amostras, sem comprometer a visualização de cada peça. Para o cliente, a experiência de comparar coleções de forma intuitiva e avaliar padrões lado a lado facilita a decisão de compra. Para o lojista, a atualização de coleções é mais simples, já que basta substituir os painéis correspondentes sem reorganizar toda a área de exposição.
Organização do mix de produtos no expositor
A forma como os produtos são organizados dentro do expositor de pisos e revestimentos influencia diretamente as vendas da sua loja. Algumas práticas consolidadas no varejo de revestimentos:
- Organizar por ambiente de uso: sala, cozinha, banheiro, área externa. Facilita a jornada do cliente, que geralmente chega à loja com uma necessidade específica. Quando ele encontra rapidamente os produtos que se aplicam ao seu projeto, a decisão de compra é mais rápida e o atendimento mais eficiente.
- Separar por categoria de produto: porcelanato, cerâmica, laminado, pedra natural. Ajuda clientes que já sabem o que buscam a localizar as opções disponíveis sem precisar de auxílio.
- Reservar posição de destaque para lançamentos e produtos de maior margem. Os primeiros painéis que o cliente acessa naturalmente recebem mais atenção. O lojista deve reservar esse espaço para as coleções que quer priorizar comercialmente.
- Integrar produtos complementares próximos ao expositor: rejuntes, argamassas, perfis de acabamento. Estimula a compra adicional e aumenta o ticket médio da venda de forma natural e contextualizada.
Como a disposição do expositor de piso no salão influencia as vendas?
A localização do expositor dentro da loja faz diferença nas vendas. Gôndolas de piso posicionadas em áreas de maior circulação atraem a atenção de clientes que ainda não tinham essa compra planejada, ampliando o potencial de venda por impulso.
Além da localização, a iluminação é um fator crítico para esse tipo de produto. Pisos e revestimentos têm variações de brilho, textura e cor que só se revelam com iluminação adequada. Áreas de exposição bem iluminadas valorizam os produtos e aumentam a percepção de qualidade pelo cliente.
Da mesma forma, a sinalização clara por categoria e faixa de preço reduz o esforço do cliente e do vendedor durante o atendimento. Essa técnica é especialmente relevante em casas de construção e home centers com alta variedade de produtos.
Por fim, criar ambientes simulados com recortes de parede ou de piso montados com os próprios produtos é uma das estratégias mais eficazes para ajudar o cliente a visualizar o resultado final e tomar a decisão com mais confiança.
Como escolher o expositor de pisos certo para o seu home center?
A escolha do modelo ideal depende do perfil da operação. Para lojas que trabalham com grande diversidade de coleções e precisam de versatilidade no dia a dia, o "expositor de piso triangular" é a solução mais indicada. Modular, desmontável e compatível com diferentes tipos de piso, ele se adapta a lojas de diferentes portes e facilita a reorganização do espaço conforme a chegada de novas coleções.
Para lojas de maior porte que dispõem de espaço generoso e desejam alta densidade de exposição, o "expositor deslizante" é uma opção visualmente impactante e eficiente. Já o "expositor de piso de parede" complementa bem qualquer configuração, aproveitando o perímetro da loja para expor categorias específicas ou coleções de menor giro.
Em qualquer caso, o lojista precisa observar critérios técnicos: capacidade de carga das estruturas, facilidade de reposição e atualização das amostras e compatibilidade com o fluxo de clientes da loja. Afinal, esses detalhes determinam se o expositor vai continuar funcionando bem após meses de uso intenso ou se vai se tornar um problema operacional.
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