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Inauguração de loja: checklist para vender mais
A inauguração de loja é um momento decisivo para o sucesso do seu negócio. O velho ditado de que "a primeira impressão é a que fica", deve ser levado em conta, uma vez que os clientes precisam conhecer o seu espaço e se interessar a voltar mais vezes. Além disso, trata-se de uma oportunidade estratégica para apresentar ofertas especiais, atrair novos clientes e iniciar as operações da sua loja com impacto.
Segundo a CNC, mais de 200 mil lojas foram inauguradas no varejo brasileiro em 2021. Esse volume mostra como a abertura de loja exige planejamento estratégico desde a concepção do layout até a divulgação do evento para se destacar desde o primeiro dia.
Para apoiar a gestão deste evento, elaboramos um checklist completo com as principais ações para organizar a inauguração da loja e maximizar seus resultados de vendas. Continue a leitura e saiba mais!
Defina o estilo de inauguração de loja
Ao planejar, defina qual será o estilo do evento. O ideal seria uma comemoração na própria estrutura do negócio? Ou conseguir um aval da prefeitura para fechar a rua e realizar uma festa maior ao ar livre? Ou um happy hour com convidados exclusivos: clientes recorrentes, fiéis, que vão propagar a sua marca para amigos e familiares.
Independentemente de qual seja sua escolha, é preciso entender qual é seu orçamento, verificar as possibilidades quanto às estruturas fixas disponíveis e entender qual seria a quantidade de convidados. A análise deve ser detalhada, pois ela direciona quais serão as principais estratégias e o que pode ser feito, sem que se comprometa a estabilidade de seu negócio, que está nos períodos iniciais.
Escolha a melhor data e horário
Data e horário são fatores extremamente estratégicos para qualquer tipo de evento. Exemplo: suponhamos que a inauguração esteja marcada para um dia em que já ocorrerá uma grande festa na cidade. Se isso acontecer, as chances da sua inauguração ter pouco engajamento são grandes. Afinal, a divulgação do outro evento terá mais evidência.
Nesse sentido, é importante analisar quais são as possibilidades e evitar vésperas de feriado prolongado. Afinal, as pessoas costumam viajar nessas ocasiões, o que pode dificultar a adesão ao seu evento. Quanto ao horário, o ideal é que seja em um período tranquilo para as pessoas comparecerem.
Durante o horário comercial, por exemplo, grande parte delas estará envolvida com projetos profissionais e terão dificuldade para comparecer. Por isso, dê preferência para agendar sua inauguração no final da tarde ou início da noite.
Aplique a identidade visual em toda comunicação de inauguração
Certamente a sua loja já conta com uma identidade visual. Se você vai fazer um evento de inauguração, é importante que todas as peças elaboradas estejam em sintonia com o que já foi produzido. Ao fixar sua identidade visual da loja em todas as ocasiões relacionadas ao empreendimento, isso contribui para que o público se lembre de sua marca sempre que ele voltar a ter contato.
Para isso, escolha um bom profissional que vá elaborar as comunicações para redes sociais e também para o espaço físico. Dê atenção ao seu logotipo em todas as peças, uma vez que você tem o intuito de divulgar a sua marca e de se lançar no mercado como mais uma opção de qualidade para o público. Mantenha o padrão para todas as peças e aposte em um slogan para esse evento, pois isso ajuda a chamar mais atenção do público.
Invista em divulgação de maneira estratégica
Uma boa divulgação é o segredo para o sucesso de qualquer evento, independentemente de qual seja o objetivo. Para ter mais efetividade com esse processo, foque em divulgações direcionadas. Ou seja, para pessoas que certamente terão o interesse de comparecer.
Não deixe de usar e abusar das redes sociais. No Instagram, por exemplo, você pode interagir com a sua audiência a partir de enquetes nos stories, de chamadas para o dia, além de mostrar os "bastidores" de sua loja, dando uma prévia de como está ficando a estrutura física do espaço.
Nas publicações, não foque apenas no evento de inauguração da loja. Entenda o seu nicho de atuação, traga dicas sobre o assunto, interaja com o seu público. Assim, as pessoas terão a oportunidade de conferir um pouco mais sobre a qualidade do atendimento que será oferecido, despertando o interesse para conhecer os produtos e o estabelecimento.
Organize o layout da loja para a inauguração
O espaço e o layout, principalmente no comércio varejista, são muito importantes no dia a dia da sua loja. Contudo, no dia da inauguração, é fundamental pensar em um layout especial para facilitar o evento e permitir ações mais estratégicas voltadas especificamente para esse momento. Por isso, é importante que você se preocupe em contratar profissionais e empresas que estudem a realidade do empreendimento, entendam os interesses dos clientes e saibam definir um layout alinhado às necessidades e objetivos do negócio.
Dessa forma, você terá ganhos não apenas no dia do evento, como também no funcionamento cotidiano da empresa, que poderá obter resultados mais efetivos graças a uma estrutura física planejada de forma estratégica.
Checklist rápido (versão “imprima e use” ou envie para a sua equipe)
Planejamento do evento
- Definição do estilo da inauguração (na loja, na rua, ao ar livre ou evento exclusivo)
- Definição do orçamento disponível
- Estimativa da quantidade de convidados
- Verificação das estruturas físicas disponíveis
Data e horário
- Escolha de uma data sem concorrência com outros grandes eventos
- Evitar vésperas de feriados prolongados
- Definição de horário adequado (preferencialmente fim da tarde ou início da noite)
Identidade visual
- Identidade visual aplicada em todas as peças da inauguração
- Logotipo presente e destacado em todo o material
- Padrão visual unificado - mesmas cores e estilos de fontes tipográficas aplicadas.
- Criação de um slogan para o evento;
- Contratação de um bom profissional para desenvolver as peças gráficas (online e offline)
Divulgação
- Planejamento de divulgação direcionada ao público certo.
- Uso estratégico das redes sociais (stories, enquetes, bastidores, chamadas para o dia).
- Publicações que vão além do evento, trazendo dicas e interação com o público.
Organização do espaço
- Estudo de um layout especial para o dia da inauguração.
- Avaliar a contratação de profissionais especializados em layout de lojas.
- Adequar o espaço ao fluxo do público e aos objetivos do negócio da loja.
Para quem quiser aprofundar no tema de como preparar a abertura de loja, inclusive estratégias práticas globais, confira esse guia (em inglês).
Perguntas frequentes sobre inauguração de loja
1. Preciso fazer uma grande inauguração?
Não. A inauguração é uma oportunidade de criar conexão com o público e gerar visibilidade, mas o tamanho do evento deve estar alinhado com os objetivos, público e orçamento do seu negócio. Ações menores, bem planejadas e com boa divulgação digital podem trazer resultados muito melhores do que um evento grandioso e caro, por exemplo.
2. Quanto custa uma inauguração de loja?
O investimento deve ser proporcional ao retorno esperado e à imagem que você deseja transmitir. O importante é pensar estrategicamente: investir em estrutura e decoração é válido, mas divulgar o evento, registrar bons momentos e aproveitar a repercussão nas redes sociais costuma gerar um retorno ainda mais expressivo.
3. Como posso promover a minha inauguração?
Gere antecipação: conte uma boa história sobre a chegada da sua marca, comunique bastidores nas redes sociais e envolva parceiros locais. No dia, registre cada detalhe em fotos e vídeos para ampliar o alcance. Também vale apostar em sorteios, brindes e parcerias com influenciadores da região. Tudo que ajude a transformar o momento em uma experiência memorável e potencialize as vendas da sua loja.
4. Quanto tempo deve durar a minha inauguração?
Depende do formato do evento e da sua estratégia. Inaugurações de um único dia costumam concentrar mais público e gerar impacto imediato. Já ações que se estendem por alguns dias ajudam a manter o movimento e atrair diferentes perfis de clientes. O mais importante é equilibrar intensidade e duração para aproveitar ao máximo o investimento empreendido.
Neste conteúdo, você pôde conferir algumas dicas práticas para a inauguração de loja e quais são as principais estratégias que podem ser adotadas para eventos deste tipo. Além de tudo isso que mencionamos, você também pode apostar na distribuição de brindes, atrações diferenciadas, fazer sorteios e investir no marketing sensorial. Claro, sem deixar de lado a personalização do layout, que trará uma melhor experiência de compra para o seu público.
Para saber mais sobre como adaptar o seu espaço para a inauguração da loja, entre em contato com a gente, converse com os especialistas da SAFOL!
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