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Case Joviki: lições da SAFOL para um home center de destaque

30 de dezembro de 2023
Gestão de Negócios
Case Joviki: lições da SAFOL para um home center de destaque

Mais um case de sucesso em um home center!

Nosso cliente destaque da vez é a empresa Joviki Materiais de Construção e Decoração, no Rio de Janeiro. 

Neste conteúdo, vamos contar um pouco do processo de atendimento da SAFOL e como a expertise da SAFOL foi aplicada para atender um cliente especial.

Em primeiro lugar, vem o cuidado de entender o tipo de negócio do cliente. 

Quem tem um home center sabe dos desafios de administrar esse tipo de loja, tais como:

  • Gerenciamento de estoque diversificado;
  • Otimização de espaço de venda;
  • Coordenação logística eficiente;
  • Concorrência acirrada no setor;
  • Manutenção de equipe treinada;
  • Adaptação às tendências do mercado de construção e decoração.

O diferencial da SAFOL é atender as demandas do cliente sem perder de vista a experiência de compra do consumidor que visita a loja. 

Clientes SAFOL escolhem soluções que conseguem, de fato, impactar os negócios.  

Parceria: Joviki + SAFOL Gôndolas 

Todo projeto colaborativo envolve a participação de todas as partes envolvidas. 

Evânio Amaral, diretor comercial da SAFOL, aponta como o alinhamento em alguns tópicos chave da parceria ajudam a influenciar o resultado positivo dos projetos. "A principal atribuição que é compartilhada são aqueles momentos de alinhamento, apresentação do layout, decisões dos mobiliários mais assertivos, cores e outros detalhes do projeto. A troca de idéia entre o comprador e a SAFOL é de suma importância para atingirmos o layout ideal".

Corredor de loja de home center com produtos em exposição: lâmpadas e lustres Produtos em destaque na loja da Joviki no Rio de Janeiro (RJ)

A SAFOL enxerga a parceria com os clientes como mais do que uma prestação de serviço: é a oportunidade de trabalhar a marca do cliente junto aos consumidores – melhorando a experiência de compra dentro do espaço físico. 

Cada projeto da SAFOL é único. Por isso, entender o segmento de atuação do cliente é fundamental para conseguirmos propor a solução ideal de layout e design. 

O que a SAFOL oferece para seus clientes? 

Soluções inovadoras de visual merchandising;

Atendimento e estrutura completa: do desenvolvimento do projeto, fabricação do mobiliário e a instalação final. 

Naturalmente, o processo de compra não é focado na venda do produto em si: mas, sim, na parceria e participação ativa da SAFOL em todas as etapas que impactam a decisão do cliente. 

Nosso time comercial é especializado em vendas consultivas e com acompanhamento direto. O cliente que opta pela SAFOL tem uma equipe com olhar atento para atender as necessidades específicas para o segmento do comprador.

"A troca de ideias entre o comprador e a SAFOL é fundamental para atingirmos o layout ideal"

Qual o resultado da parceria entre Joviki e SAFOL Gôndolas?

A Joviki Materiais de Construção e Decoração conta hoje com uma instalação comercial moderna, um projeto desenvolvido pensando em atender cada necessidade do cliente, otimizando espaço e a viabilidade comercial.

Produtos em exposição em um home center. Nas gôndolas, produtos como latas de tinta, massa corrida etc. A experiência de compra fica melhor quando seus clientes acham os produtos com facilidade! Exemplo na loja Joviki, no Rio de Janeiro (RJ)


O resultado desse grande trabalho em equipe é percebido todos os dias pelos milhares de clientes que circulam pelo home center no Rio de Janeiro. Você pode conferir de perto este e outros projetos de sucesso no nosso Instagram!




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