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Marketing de varejo: 7 estratégias que geram resultados

17 de novembro de 2022
Marketing e Vendas
Marketing de varejo: 7 estratégias que geram resultados

O marketing de varejo é uma estratégia imprescindível para o desempenho e sucesso de um negócio no mercado. Trata-se de um conjunto de ações que contribuem para entender o cliente, promover os produtos e com isso, aumentar as vendas.


Nesse sentido, consiste em uma vertente do marketing que tem como característica principal o foco na comunicação com o consumidor. Uma forma para melhorar a experiência do cliente no ponto de venda e otimizar o processo para a fidelização.


Se você deseja encantar os consumidores e se destacar dos concorrentes, entender sobre esse assunto é indispensável! Pensando nisso, continue lendo este post e saiba qual o conceito e 7 estratégias poderosas de marketing de varejo! Boa leitura!


O conceito de marketing de varejo

O marketing de varejo é um conjunto de estratégias e campanhas de promoção, divulgação e otimização de vendas no segmento varejista. Por meio dessas ações, busca compreender o comportamento do cliente e direcionar a jornada de compra.


Sendo assim, o objetivo do marketing de varejo é elevar as vendas do comércio, ampliar posicionamento de marca e fidelizar os consumidores. Para isso, o conceito utiliza diversos tipos de abordagens, e funciona com base os seguintes princípios:

  • produto: trabalha a categoria de produtos comercializados;

  • preço: é o processo de precificação;

  • ponto: localização do comércio e estratégias no PDV;

  • promoção: conjunto de ações para divulgação e campanhas promocionais.

  • comunicação: estratégias para se comunicar e gerar reconhecimento;

  • atendimento: atendimento personalizado para proporcionar uma experiência única.


Diante disso, é uma vertente que contribui para aumentar as vendas e potencializar os resultados, quando é bem planejado e executado. Por isso, considera-se que o marketing de varejo é um fator decisivo para o desempenho de um negócio.


A importância do marketing de varejo

O segmento varejista é dinâmico e competitivo, por isso, exige dos gestores uma mentalidade inovadora e boas estratégias para se destacar. Nesse contexto, o marketing de varejo é um grande aliado e contribui para atingir os objetivos.


Sendo assim, a importância do marketing de varejo é notável pelos seguintes motivos:

  • desperta o interesse do shopper e facilita a conversão;

  • aumenta a percepção de valor do negócio;

  • contribui para aumentar o ticket médio;

  • eleva a margem de lucro do negócio;

  • melhora a imagem da marca no mercado;

  • cria diferenciais para sua empresa se destacar dos concorrentes.


Em outras palavras, é uma parte essencial dos negócios e que facilita o processo para ter o retorno esperado dos investimentos iniciais na loja. Sobretudo, devido a capacidade de melhorar a captação, relacionamento e experiência do cliente.


Combinando estratégias de marketing de varejo

O marketing de varejo é uma ferramenta poderosa para elevar o potencial de uma marca e contribuir para o sucesso. No entanto, para ter bons resultados é necessário estabelecer um planejamento específico, de acordo com o mercado e estudo dos consumidores.


Nesse processo, entender as principais estratégias é imprescindível. Veja a seguir quais são elas!


1. Crie programas de incentivo

Os programas de incentivo são importantes para gerar fidelidade e estimular o processo de compra. Sendo assim, adote ações para incentivar os clientes, com promoções, recompensas, atividades no PDV e outras estratégias para despertar a atenção e o interesse.


2. Ofereça cupons de desconto

Todo cliente se sente atraído por preços mais baixos, não é mesmo? Trata-se de uma iniciativa poderosa para otimizar as decisões de compra. Portanto, avalie o planejamento financeiro para identificar possibilidades para oferecer cupons exclusivos aos consumidores.


3. Adote a Inteligência Artificial

A inteligência artificial é o uso de softwares e máquinas capazes de simular o raciocínio humano para desenvolver tarefas. Trata-se de uma das principais tecnologias para o marketing de varejo e contribui em diversos aspectos.


Desse modo, é uma inovação que oferece muitas possibilidades, por exemplo:

  • análise de dados em grande volume e agilidade – Big Data;

  • softwares para coletar dados e analisar o comportamento do cliente;

  • previsão de demandas;

  • facilidade para encontrar padrões comportamentais;

  • obter dados para direcionar ofertas e identificar oportunidades.


4. Marque presença no mobile

Todos os consumidores utilizam smartphones para buscar informações dos produtos e, até mesmo, efetuar as compras. Por esse motivo, acompanhar as tendências e manter a presença mobile, inclusive nos aplicativos, é indispensável para as ações do marketing do varejo.


5. Não esqueça das redes sociais

As mídias sociais são excelentes meios para manter contato com o público-alvo e desenvolver campanhas de marketing de varejo. Desse modo, crie perfis nas redes sociais e desenvolva conteúdos interessantes, para gerar engajamento e otimizar suas estratégias.


6. Dê brindes

Os brindes são excelentes alternativas de marketing de varejo, pois aumentam a satisfação do cliente e o ticket médio. 


Sendo assim, pense em brindes personalizados com a sua marca, de acordo com o perfil dos clientes e que tenham utilidade, por exemplo:

  • canecas;

  • agendas;

  • calendários;

  • canetas e outros.


Exemplos de marketing de varejo para se inspirar

Muitas empresas se destacaram no mercado e alcançaram o sucesso no marketing de varejo por meio de ideias inovadoras. Em vista disso, são ótimos exemplos para buscar inspirações e estabelecer um planejamento promissor para sua marca.


Os principais exemplos de sucesso no marketing de varejo são:

  • Magazine Luiza: a empresa foca no omnichannel, digitalização e integração do online com o offline;

  • McDonald’s: a gigante do fast food conta com lojas digitalizadas com tokens e tablets, que permitem personalizar o lanche e melhorar a experiência;

  • Lojas Americanas: com um PDV diversificado e com inúmeras categorias de produtos, investe no online e no offline e em uma setorização inteligente.


Ao analisar a fundo essas estratégias de sucesso, você terá excelentes ideias para desenvolver suas ações. Afinal, é um direcionamento para criar suas próprias campanhas de marketing, se destacar dos concorrentes e impulsionar os resultados.


O marketing de varejo é um conceito essencial para tornar o negócio mais atrativo e despertar a atenção dos consumidores, como pode-se notar neste artigo. Portanto, não deixe de adotar as estratégias para aumentar suas vendas e fidelizar os clientes.


Gostou do post? Agora que viu dicas importantes para o marketing de varejo, o que acha de ler outros conteúdos e novidades? Aproveite, curta nossa página no Facebook e fique por dentro de diversos assuntos relevantes! 

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